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6831元善款被扣587元:水滴筹费率从6%涨到8%,是成本失血还是以救助密度换费率刚性?

向澜 2026.09.18

一场大病筹款的信任博弈,争的不是那百分之二的费率,而是提现页上每分钱去向能否被一屏看穿的能力。

当一个救命的筹款工具,提现时接近每十块就被划走将近九毛,家属第一反应往往不是算账,而是心凉。但真正打破认知的是另一组数字:水滴公司2026年第二季度众筹服务费收入6360万元,比2025年同期的6740万元还少了5.7%。一边是患者端明显感受到的费率上调,一边是平台端该项收入不升反降。第一财经和湖南日报新湖南客户端在2026年9月18日报道,有患者家属在水滴筹平台申请提现6831元,被收取平台服务费546.48元、第三方支付通道费41.04元,合计587.52元。家属质疑8%服务费过高。水滴筹客服同日向正在新闻回应,从2026年8月15日起发起的筹款,平台服务费由6%上调至8%,理由是“为了可持续为用户提供高质量服务”。

先看各方手里的真实账本。水滴公司2026年第二季度总营收14.482亿元,同比增长72.8%,运营利润1.11亿元,已经连续18个季度盈利。但拆开看,收入大头是保险相关收入13.332亿元,同比增幅80.5%;众筹服务费只有6360万元,同比还在下降。也就是说,大病筹款本身并不是公司增长的发动机,反而更像一个正在变窄的入口。运营成本端,第二季度整体...

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