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1078万会员信息外泄:日本餐饮业正在为十年的数字化冒进付账

向澜 2026.10.06

“会员体系从低成本复购工具,一夜之间变成高维护的风险资产,安全能力正在取代营销能力成为会员生意的准入门槛。”

日本企业过去总把会员资料当成最需要小心轻放的资产,但这回最先漏水的,恰恰是大家平时最不当回事的注册信息。物语集团旗下“烤肉之王”官方App遭第三方非法访问,泄露会员信息约1078万条,占其注册用户九成以上。据新华社援引日本媒体报道,物语集团10月5日公告确认,外泄的是会员号、姓名、注册邮箱和电话号码;登录密码、出生日期、积分这些看似更敏感的东西,反而一个没丢。几乎同一时间,日本零售、餐饮、金融、物流多个领域接连爆雷:据今日日本9月29日报道,停车场头部企业PARK24有660万条会员信息疑似泄露,连驾驶证图片都可能流出;据IT之家消息,老牌租车企业Nippon Rent-A-Car两批入侵合计96名会员信息外泄;另有证券机构约22万条信息泄露、媒体员工邮箱被操控发送9000封钓鱼邮件。这已经不是哪一家公司运气不好,而是整个消费服务业的数字化底座正在被同一套逻辑击穿。

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