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同一篮杂货价差23%:算法定价为何在即时零售面前突然刹车?

沈曼 2026.10.15

“算法能算出每个人的支付意愿,却算不出标价公信力崩塌后的那张清算账单。”

延续了一个多世纪的统一标价模式,其实比看上去要脆弱。同一袋面包、同一盒鸡蛋,过去默认对所有消费者标同样的价;但算法一旦能识别每部手机背后的支付意愿,就可以把同一篮杂货拆成无数个私人价格。美国经济政策研究机构 Groundwork Collaborative 与消费者权益出版物《消费者报告》此前发布的一项调查显示,生鲜杂货即时配送平台 Instacart(美国主流的超市代购与生鲜配送应用)曾利用 AI 定价技术,向同一家零售商的不同消费者展示不同价格,导致完全相同的一篮商品总价最多相差 23%。研究机构测算,这种差距放在一个四口之家身上,全年食品杂货开支可能相差约 1200 美元。争议出现后,Instacart 在 2025 年 12 月宣布停止允许零售商利用 AI 对相同商品实施差异化定价。

这件事真正的反差不在算法能做什么,而在于它停下来的那一刻。一个平台愿意放弃一套已经跑通的定价工具,不是因为技术不够好,而是因为它触碰了零售业最底层的公共预期:消费者默认同一块货架、同一个标价,对所有人都是公平的。去年 12 月这次政策撤回,表面看...

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