一份样品谱图和甲酰胺标准谱图匹配度只有7%的检测报告,能把一家头部母婴品牌的货架冻住四个月。Babycare给出的答案,是119天,711万次用户回复,148款产品核查,以及一座抢在9月8日投产的湖州透明工厂。10月15日,国家市场监督管理总局、工业和信息化部、国家卫生健康委、国家疾控局四部门联合调查组发布最终结论:国内全部168家婴幼儿纸尿裤生产企业、180个品牌、368批次成品样品及32批次分部位样品,均未检出甲酰胺。Babycare随后发文称,根据官方核查结果,Babycare纸尿裤未检出甲酰胺,并感谢四部门联合调查组给出的权威答案,大家可以放心使用。
到这里,表面故事似乎收尾了。但真正值得拆的,从来不是这份迟来的清白——清白是官方给的,不花Babycare一分钱——而是从6月18日媒体报道到10月15日官方证伪,这中间119天里,Babycare为了守住那些本不该被动摇的货架、本不该被打断的动销节奏,到底实际烧掉了多少真金白银。更关键的问题是:一张几乎零成本、后来被官方认定为无效的检测报告,为什么能对一家成熟母婴品牌的渠道和用户心智造成如此持久的冻结。