7-Eleven日本公司说，16万条客户信息外泄后，服务没受影响，用户仍可照常使用。这句话翻译成更直白的商业语言是：它正在一笔一笔支取用户账户里看不见的余额——信任额度。据共同社报道，2026年11月3日，7-Eleven日本公司宣布，其送货上门服务“7NOW”的配送业务外包方遭非法访问，逾16万条客户姓名、住址和电话号码外泄，信用卡信息和密码未泄露。
这不是7-Eleven第一次把信任额度交给外包链。根据IT之家此前报道，2026年4月，黑客团伙ShinyHunters攻击7-Eleven，超过18.3万名用户信息被窃取；2022年8月，丹麦7-Eleven遭勒索软件攻击，约175家门店被迫暂停营业。与这些历史记录叠加，今年这次16万条外泄，更像是信任额度被连续扣款后的一次补记。
把日本零售和物流业同类事件放在一起，更清楚。新华社引共同社报道，2026年10月23日，佐川急便的包裹追踪服务遭非法访问，最多约5323万件货运关联个人信息可能泄露；同月，汉堡王日本APP遭未授权访问，约111...