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半年赚27亿的罗技,7个月后再次把用户比作狗:47%毛利与20万罚款的失衡

顾泽 2026.11.02

“把用户当素材,用户就把品牌当可替换选项。”(AIFUC · 商业决策哲学)

瑞士外设巨头罗技,半年赚了27.79亿人民币,毛利率47.2%,但其旗下授权店铺在2026年11月2日干的事,是把一只被著作权方指称未授权的小狗表情包放进广告,让小狗对着“券后六折”两眼放光,配文“看人真准”。网友读出来的潜台词是:用户像狗,看到降价就摇尾巴。2026年3月25日至26日,罗技授权店铺发布过同类文案“当我一降价,你还不是像狗一样跑过来”,最终由上海市静安区市场监督管理局在6月底对授权方上海百事得电子有限公司作出20万元罚款,罗技中国曾致歉称系员工跳过审核擅自发布。更麻烦的是,这只小狗叫“比格多栋”,属于中国原创IP“暹罗厘普”,著作权方厦门起重集文化传媒说从未授权罗技使用,公司法务正在准备维权。一边是47%毛利的高溢价生意,一边是20万罚款加一纸律师函的成本,罗技到底在算一笔什么账?

中新经纬联系涉事店铺客服,对方说“已展开调查,非常抱歉给您带来不好的体验”;罗技中国官方客服则表示“如果后续核实,罗技会对该商家进行处罚,侮辱用户是非常严重的行为”。河南泽槿律师事务所主任付建对中新经纬表示,罗技品牌方在广告审核机制上存在重大疏漏,监管机关可据此从严处置。...

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