九月底那几天,移动、电信、联通几乎同时把各自营业厅里那台“办套餐白拿手机”的机器按了暂停键。根据经济日报的报道,三大运营商在9月底全面暂停了“0元购机”,更早之前,第三方互联网渠道的手机号卡办理业务也已经被统一叫停,线上售卡入口收口到了官方App和官网。这两个策略放在一起看,有一个细节比“暂停”本身更有意思:不是补贴不发了,是补贴的出口被堵住了。手机终端的补贴停了,号卡渠道的佣金也停了,但用户层面的资费优惠并没有同步取消。换句话说,这轮调整砍的不是给用户的甜头,是给中间环节的那笔钱。
先把账本摊开看。根据央视财经和第一财经援引的运营商财报信息,三大运营商的终端业务长期处于零利润甚至亏损状态。终端业务在运营商体系里从来不是利润中心,它更像一台燃油泵,烧的是渠道补贴,拉的是放号量和在网时长。一个用户走进营业厅办了“0元购机”,运营商真正想要的不是把那台手机卖出去,而是让这个用户签下一份长期套餐合约,每个月的话费账单里再嵌一笔分期还款。手机只是个钩子,钩住的是后面一段时间的ARPU值。可问题在于,这个钩子的成本在渠道端被一层层加码放大。第三方互联网售卡渠道按放号量拿佣金,营...