聊这个案子之前,先看一个特别拧巴的数字关系:荷兰数据保护局(AP,荷兰的隐私监管机构)给Uber开出了8.25亿欧元的罚单,而Uber自己的说法是,2021年全欧洲因评分过低被封禁的司机只有126名。8.25亿欧元除以126,相当于每个受影响司机背后的合规标价超过650万欧元。这买卖怎么看都不像是一笔正常的成本账,但它确实真实发生了。根据新华网、路透社和IT之家在2026年8月下旬的报道,荷兰数据保护局认定Uber在2018年至2022年期间,用自动化系统停用司机账户时没有履行充分告知义务,也没有提供足够的人工审核,违反了欧盟《通用数据保护条例》(GDPR,欧盟关于个人数据保护的统一法律)。案子的起因是171名法国Uber司机投诉,因为Uber欧洲总部设在阿姆斯特丹,管辖权落到了荷兰监管机构头上。Uber已经明确表示要上诉。
先把时间线理清楚。荷兰数据保护局的说法是,Uber在那几年里用软件追踪司机的驾驶行为和乘客评价,系统可以自动暂停涉嫌欺诈或者评分过低的司机账户,持续低评分甚至能触发永久停用。监管方副主席Monique Verdier讲得很直白:司机们转瞬间就失去...