2026年9月1日，银河通用在香港红磡、湾仔和启德同时开了三家店。没有店员、没有收银台、也没有后台遥控的人，一台人形机器人自己接单、拿货、递给顾客。中新网和新华社都报道了这件事，标题里都有“全自主”三个字。很多人觉得这是机器人要取代零售业的信号，但我第一眼看到的不是技术，是一笔账：在香港这个全球租金最高、人力最贵、监管最细的市场，开一家没有人、只有机器人的店，到底是降本，还是烧钱？
银河通用（Galbot）是做通用具身智能机器人的内地公司，创始人王鹤是首席技术官。根据中新网的报道，财政司司长陈茂波在启动礼上透露，银河通用在内地已经落地了近50个城市、约200家零售店。这次是它第一次把店开到境外，香港首批三家，合办方是香港投资管理有限公司（港投公司）——香港特区政府全资拥有的投资机构。门店销售的是香港特色文创产品，也卖内地多个城市的文创产品。光看这个选品，就能闻出一点别的东西：卖什么不重要，重要的是让机器人跑起来。