讲真的,最近看霸王茶姬的新闻,很多人都在盯着那个“薅羊毛”的漏洞和股价跌了七成的事儿。但我觉得,这些可能都是面上的热闹。真正让我心里咯噔一下的,是前不久他们内部在灰度测试的一个新玩意儿——“咖啡因仪表盘”。这东西,你乍一看不就是告诉你一杯茶里有多少咖啡因吗?如果你只把它当成一个成分表,那可能就完全看走眼了。根据经济观察网7月13号的报道,霸王茶姬刚经历了管理风波,一季度净利润同比跌了34%,加盟商也在减少,同店销售额连续几个季度往下走。在这种节骨眼上,他们悄悄搞出这么个功能,背后的心思,可能比咱们想的要深得多。
咱们先把时间线稍微拉长一点。现在的茶饮行业,早就不是几年前那个靠开店就能把故事讲圆的时代了。根据经济观察网拿到的一季度数据,霸王茶姬的同店GMV虽然降幅收窄了,但整个行业增速已经慢到了个位数。你想想,当一条街上开了七八家奶茶店,每家都说自己的茶底好、奶源好,用户到底该怎么选?这时候,竞争就进入了一个特别拧巴的阶段,咱们可以管它叫“极致内卷的存量博弈期”。在这个阶段,你多卖一杯,对手就少卖一杯,拼的就是谁能给消费者一个非买你不可的新理由。
