银行业做AI,和互联网公司做AI,从来就不是一回事。前者被风控和合规捆着手脚,后者讲究先跑起来再说。但2026年9月24日这天,上海金融监管局印发的一份文件,把这两条路中间那堵墙敲开了一条缝。钛媒体和格隆汇都在当天做了报道,文件全称是《推动上海银行业保险业人工智能应用的若干措施》。这份东西没有大张旗鼓地提“金融大模型”这种概念,反倒是反复在讲一件事:智能营销、智能信贷、智能核赔、风控预警,这些应用场景要稳妥探索,而且要在风险可控的前提下往前走。换句话说,监管不是不让银行保险用AI,而是第一次把“怎么用、用什么姿势用”的边界,用行政文件的规格划了出来。
最值得琢磨的其实是文件里那个“稳妥探索新一代智能终端和金融智能体建设”的提法。这句话看着平淡,但结合上海目前已经累计登记了236款生成式AI服务这个事实,就能看出门道。网信上海的数据显示,截至2026年9月17日,上海市新增了12款已完成登记的生成式AI服务,累计达到236款。银行和保险机构如果把这些生成式AI能力接进信贷审批、核赔理赔、反欺诈预警这些核心环节,传统上靠堆人头、靠人工审核的逻辑就会被动摇。但这不意味着银行...