阿里云在2026年10月16日做了一件看似矛盾的事：一边把自己跑了将近十年的虚拟数字人产品送进退市通道，一边把存量客户毫无保留地导向蚂蚁灵境、相芯、一知智能三家第三方平台。表面看是收缩，细看更像是把数字人业务里最重的那层交付成本从自营账上剥掉。根据大河财立方的报道，退市分三阶段落地：2026年11月30日停止新购，已购客户可继续使用到服务到期；2027年5月31日停止续订和版本更新；2027年11月30日全面停止服务，控制台、支持服务和工单一起关闭。北京青年报的记者核实到，三个被指定的替换方案均由第三方平台提供，而不是阿里云自研接棒。
这件事的微妙之处在于，阿里云从来不是没有能力做数字人。北京青年报的报道提到一个细节：这个虚拟数字人平台原本由通义实验室打造，南方都市报进一步指出，整套方案的技术底子来自达摩院在语音、图像、3D美术和自然语言处理上的积累，曾经是达摩院技术外溢的样板。2023年8月，这个产品还上线了一个叫Live Portait的数字人视频生成工具，上传一...