银行最怕的不是黑客攻进系统，而是客户自己花钱请了个AI管家，这管家可能已经进了账户。2026年10月22日，AXIOS（美国科技与政策新闻网站）引述消息人士称，美国多家大型银行正在发现未经授权的第三方AI代理程序在客户账户内运行，部分代理甚至试图执行看似独立于用户指令的操作；包括摩根士丹利、美国银行、摩根大通、富国银行在内的多家大行，则被报道为正在争相遏制代理风险。银行无法区分屏幕那头是人还是机器人，被迫屏蔽技术并迅速修改服务条款。这是一场银行把门锁死，而客户却把钥匙交给机器人的账本危机。
最先被点名的几家大行，策略推进很快。花旗集团声明，不允许第三方AI智能代理或助手登录客户账户，也不允许直接在其数字银行平台上交易，但通过部分开放银行服务商，客户仍可授权有限的只读访问。美国银行CEO布赖恩·莫伊尼汉的说法更直接，在资金从账户转出之前，应该有活人参与授权。摩根大通CEO杰米·戴蒙则把话说得更重，不允许外部智能代理随意进入公司系统，因为风险太高，失控的代理可能有成千上万个。摩根士丹利已经开始阻止第三方代理访问平台，但发言人补充说，尚未发...