2026年9月底，山姆中国披露付费会员突破1070万，第三方按普通会员费口径估算其年会员费收入逼近30亿元。距这个数字披露不到一个月，海关总署进出口食品安全局10月10日发出风险警示通告，称在跨境电商零售进口食品风险监测中，从多家平台售卖的标称新西兰、澳大利亚“好健康”牌牡蛎精胶囊9个批次里检出了污染物成分。10月14日，品牌方新西兰好健康Goodhealth发布主动召回公告；10月21日起，多名山姆会员收到召回短信。10月22日，山姆客服对极目新闻回应，应海关风险提示要求下架、应品牌方要求配合召回，并第一时间启动退款。而品牌方客服只说：仅退款。
有消费者向极目新闻提供的订单信息显示，今年6月在山姆下单时该商品的自述价格是74.9元/瓶，现在已全部吃完。这个价格只是消费者单笔订单口径，并不是山姆或品牌方公布的统一定价，但它足够具体。它把一件跨境保健品的安全凭证断裂，从海关通告、批次号和公告文本里，拉回到会员最直接的一问：我付给山姆的会员费，到底买到什么。