一边是12亿欧元的欧洲降价大策略，一边是中国客服冷冰冰的一句“目前没有相关通知”。2026年9月1日，宜家宣布在20多个欧洲国家对约1500种产品降价15%到25%，德国市场一把POANG扶手椅直接从179欧元砍到119欧元。但同一时间，中国消费者等来的却是一句“暂无降价”。很多人第一反应是宜家把中国消费者当成了提款机。但如果我们把宜家全球的账本拆开来看，事情可能完全不是表面那样。
先交代清楚事件本身。根据财联社、央视财经和大众新闻·齐鲁壹点的报道，2026年9月1日，宜家官方宣布在20多个欧洲国家同步下调约1500种产品的零售价格，降幅15%到25%不等，各国略有差异。宜家总部公开确认，为欧洲这轮降价承担的总成本是12亿欧元，折算人民币约93.5亿元；另外还拿出7000万欧元用于美洲和亚洲的部分产品降价。英国市场上，Kallax书架从60英镑降到49英镑，Alex抽屉柜从70英镑降到55英镑。大众新闻明确提到，宜家中国客服在9月1日当天回应：国内目前没有相关产品降价的通知。